Як Стати Product Manager: Плюси Та Мінуси Професії, Необхідні Навички Та Карєрні Поради

Для цього потрібно буде давати конкретні завдання та відслідковувати результат. Коли Джек прийшов у компанію, було незрозуміло, які фічі увійдуть до першої версії продукту. Команда склала величезний перелік, який було неможливо продати. Джек проаналізував конкурентів, провів глибинні інтерв’ю з аудиторією, визначив цінність товару. Вийшло скласти реалістичний список фічів для першої версії.

• Roadmap — це не фічі і терміни, коли треба деліверити, а скоріше, деякі ідеї та напрямки продукту, які команда буде розвивати.
• І, як пишуть у відомій книзі «The No Asshole Rule», в роботі важливі не лише професійні навички, але й особисті, гнучкі якості співробітників.
• Водночас зростають вимоги до кандидатів на ту чи іншу посаду в IT-компаніях.
• Продакт-менеджер – це людина, яка відповідає за кожен аспект продукту під час запуску та після релізу.
• Jobs-to-be-done дає розуміння, хто наші конкуренти.
• Часто до Product Manager’ів підвищують бізнес-спеціалістів, дизайнерів чи інженерів, які проявляли ініціативу у розвитку продуктів компанії.

Kanban гарний для великих команд, що працюють над безліччю завдань одразу. Scrum — для проектів, де важлива злагодженість команди та ефективніша робота учасників над спільним проектом. Проджект-менеджеру потрібно вміти використовувати обидві методології. Для менеджерів команд за обставин, що динамічно змінюються, дуже важливо вміти тримати фокус і швидко ухвалювати рішення, оцінюючи ризики.

Обговорюють Зараз

Оцінити м’які навички набагато складніше, адже вони про взаємодію та відносини в соціумі. Тому допоможуть із цим також інші люди – друзі, колеги, психологи. Він пояснює, що хороший Product Manager — той, який має глибоку експертизу хоча б в одній сфері, цікавиться всіма трьома і може вільно спілкуватися з експертами кожної з цих галузей. Часто до Product Manager’ів підвищують бізнес-спеціалістів, дизайнерів чи інженерів, які проявляли ініціативу у розвитку продуктів компанії. Відповідно, це людина вже є досвідченою в основній спеціальності, але новою у Product Management.

Кожен продакт-менеджер аналізуватиме метрики, взаємодіятиме з розробниками та проводитиме кастдеви. Ви плануєте розвиток продукту, метрики, але все може піти за планом. Ви розраховуватимете CPU, ARPU і ROMI, щоб оцінити прибутковість продукту. Також ви будете відслідковувати ефективність кожного етапу вирви, рахувати конверсії та шукати bottleneck.

Підпишіться На Нашу Щотижневу Розсилку

Лише кілька десятиліть тому споживач головним чином залежав від того, що було на постачанні. У наші дні у клієнта так багато можливостей, що подорож клієнта стала ключовим поняттям у залі засідань. Той, хто надає найбільш Product Manager вакансії гнучкий, привабливий, надійний та інноваційний продукт та/або підтримку, виграє клієнта. Команда постійно навчається та перевіряє гіпотези за допомогою своїх клієнтів, а також аналізує ринок і конкурентів.

Ви складатимете UX-схему екранів програми, разом з дизайнером працювати над UI, збиратиме робочий прототип і проводитиме Usability-тестування. Вам доведеться розробляти довгострокову продуктову стратегію. Ви створюватимете бачення, до якої функціональності треба прийти за п’ять років. Навчитися фільтрувати ідеї допоможе наша стаття про Lean Startup.

У менеджерів та взаємопов’язаних відділів виникає все більше необхідності об’єднуватися для роботи над проєктами. І якщо раніше колеги могли обговорити завдання, що стоїть перед ними, в офісі, то зараз потрібно комунікувати онлайн/в чатах. Це вимагатиме від команди вміння знаходити підходи одне до одного, об’єднуватися для досягнення спільних цілей. Софт скіли часто стають важливішими за досконале знання коду, коли треба отримати роботу мрії чи довгоочікуване підвищення. Саме вони допомагають досягати життєвих цілей, отримувати кайф від роботи, а найкрутіше – їх можна постійно розвивати.

Підбиваємо Підсумки

Звичайно ж, ми перерахували лише базові хард скіли за цими професіями. Якщо розглядати їх більш уважно, то можна скласти списки з десятків професійних навичок, якими зобов’язаний мати той чи інший фахівець. Завдяки цьому компанія продовжить розвивати свої філії за кордоном, створить нові продукти та вдосконалить якість навчання. Кажуть, що Google свого часу провели кілька десятків А/В тестів, щоб з’ясувати, який відтінок синього кольору краще конвертує на рекламних посиланнях. User testing фактично роблять паралельно з user interview, спостерігаючи як користувач взаємодіє з додатком або системою, де виникають складнощі. Коли справжній користувач сідає за продукт, випливає безліч багів, неочевидних раніше.

Обидві методології мають оптимізувати управління проектами через структурований інтерактивний похід. Взагалі Scrum і Kanban входять безпосередньо до сімейства практик Agile, орієнтованих спочатку на оптимізацію розробки програмного забезпечення. Але вони можуть застосовуватися не тільки в проектах розробки ПЗ. Тут варто розвивати своє терпіння, навчитися аналізувати ситуацію, змінювати свою думку під впливом незаперечних аргументів. Світ змінюється швидше, ніж ми встигаємо випити чашку кави.

У стартапах продакт-менеджерів чекають швидке кар’єрне зростання, багато свободи та велика зона відповідальності. У скейлап можна відповідати відразу за кілька продуктів і більше заробляти. А в корпораціях отримати стабільну роботу, привабливий рядок в резюме і work-life balance.

Такі продакт-менеджери добре розуміють технологічний стек продукту. Взаємодіє з розробниками та відповідає за технічну частину товару. Такі продукти потрібні у складних B2B продуктах, наприклад Google, Oracle, IBM. Пам’ятайте, що помилки у роботі проджект-менеджера можуть коштувати дуже дорого для всієї команди та проекту. Тому фразу «На своїх помилках вчаться» краще відкинути одразу та всіма доступними способами мінімізувати ризики. Я б навіть сказала, що надважливим буде розвиток такої навички, як самоменеджмент — уміння балансувати між правильним розподілом ресурсів, витрат часу та вибраного методу роботи.

На певному етапі саме взаємодія з користувачами продукту може становити більше 70% щоденної роботи. У деяких компаніях питання якості закривають тестувальники, але в стартапах цю роль найчастіше теж виконує product manager. Навіть якщо в команді є QA, продакт все одно активно залучений в процес тестування. Продакт-менеджмент не в IT-сфері також надає перевагу. Ви вже знаєте принципи створення та розвитку продукту, залишається лише розібратися у специфіці розробки цифрових продуктів. Від того, як ви даєте фідбек, залежатимуть відносини з командою та результати роботи.

Коли ви зрозуміли, чого вам не вистачає, можна переходити до навчання – вибирати офлайн або онлайн-курси. Порозумітися з командою і побудувати з нею продуктові відносини допоможуть 10 порад з управління командою. У статті Unit-економіка додатку ми розглядаємо взаємозв’язки між метриками та даємо поради щодо їх оптимізації. Ви визначатимете, які фічі розробляти в першу чергу, а які можуть почекати.

У статті 10 соромних питань про UX ми розповідаємо про те, яку роль продакт-менеджер грає в UX продукті, і даємо вибір корисних ресурсів, щоб самостійно прокачатися в темі. Потрібно розуміти, https://wizardsdev.com/ чи буде продукт приносити прибуток. Ви розраховуватимете витрати на залучення одного користувача (CAC — Customer Acquisition Cost) і дохід з цього користувача (LTV — Lifetime Value).

Лідери у 2022 році ще більше зіткнуться з необхідністю вчитися знаходити баланс між стратегічною оцінкою ситуації та ризиків, умінням домовитися з командою та вирішувати конфлікти. У сучасних реаліях гібридного формату роботи підходи до неї сильно змінилися. Дослідження, проведені Hay Group, показали, що менеджери, які розвивають софт скіли та лідерські якості, можуть підвищити ефективність своїх команд на 30%. На відміну від Soft expertise, Hard abilities (англ. «жорсткі») — це професійні навички, котрим можна навчитись та котрі можна виміряти. Для освоєння Hard abilities необхідно засвоїти знання та інструкції, якість та рівень можна перевірити за допомогою екзамену.

16 порад як навчитися вчитися, які допоможуть вибрати стиль навчання та виносити з курсів найважливіше для себе. Перш ніж рости у цій сфері, потрібно підготуватися. В Україні попит на продакт-менеджерів менший, але він є. Щотижня на HeadHunter публікується близько a thousand вакансій продакт-менеджера. Про підготовку експериментів та аналіз результатів ми розповідаємо у статті 10 соромних питань про Growth.